Maak voor retourneringen gebruik van ons retourportaal via het onderstaande linkje (Let op, hier kunnen kosten aan verbonden zijn!)
https://zerotencity.shipping-portal.com/rp/
Mijn product is kapot gegaan, Ik wil graag retourneren.
Bij ZeroTen City willen we altijd de beste kwaliteit leveren. Is jouw artikel dus kapot gegaan en heb je onderstaande punten gedaan, dat betalen uiteraard de retourkosten.
- Was de kleding binnenste buiten
- Kleding niet boven 30 graden wassen
- Tracksuits in een waszak wassen en niet in de droger
Heb je de verkeerde maat besteld en wil je een nieuwe maat ontvangen?
Je mag je item binnen 14 dagen retourneren.
Heb je de verkeerde maat besteld en of is je artikel niet naar wens en wil je graag je geld terug?
Je mag je item binnen 14 dagen retourneren. Je betaald 6,50 euro voor de retournering. Dit wordt van je refund bedrag afgetrokken en teruggestort.
Retourneren kan alleen op voorwaarde dat:
– Je het desbetreffende product naar ons terugstuurt.
– Er zijn geen gebruikerssporen
Er geldt een bedenktermijn van 14 dagen.
Zie ook: algemene voorwaarden; artikel 6, 7 en 8. (klik hier)